常见故障排除

联系方式

• 对于任何业务或帐户问题，请联系您的客户经理寻求帮助。
• 对于系统相关问题，请通过us-it-api@best-inc.com联系 Best Logistics集成团队。

常见故障排除

强制刷新

当我们发布新功能时，您的浏览器有时可能无法正确下载新的程序文件，这取决于您浏览器的设置，当这种情况发生时，可能会导致您在浏览器中看不到我们的新功能，甚至是页面无法正确加载。

当您遇到此类问题时，请尝试按照以下步骤强制刷新浏览器，然后关闭所有标签页。 重新打开浏览器然后登录 Best Logistics OMS (订单管理系统)，这会触发您的浏览器再次从我们的应用程序服务器下载所有内容以修复缓存问题。

方法一：通过快捷方式刷新

取决于不同的系统和浏览器，请按以下快捷键强制刷新浏览器：

• Windows 操作系统的 Chrome、Firefox、Edge：按 CTRL + F5
• MacOS操作系统的 Chrome：按 Command(⌘) + Shift + R
• MacOS操作系统的 Safari：按 Command(⌘) + Option + R

方法二：手动清除浏览器缓存

如果方法一不起作用，您可以尝试手动清除浏览器缓存。 取决于不同的浏览器， 具体的步骤如下：

• Chrome，请按照说明操作并确保清除图像和文件。
• Firefox，请按照说明操作并确保清除离线网站数据。
• Edge，请按照说明清除缓存。
• Safari，请按照说明清除缓存。