查询现有商品以及有关信息

更新于August 4, 2022

点击左侧导航商品菜单下的商品查询，打开商品查询页面来查询商品以及有关信息。

利用适当的搜索条件来查询。

以下是可用的搜索条件列表：

Content（内容）。任何与 SKU #、UPC 和商品描述相匹配的关键字。
Status (状态)。标明当前商品的状态：
- Creating (创建中)。这是一个临时状态，仅表示您的项目创建操作已成功提交并等待应用于所有 Best Inc. 系统。
- Updating （更新中）。这是一个临时状态，仅表示您的商品更新操作已成功提交并正在等待应用于所有 Best Inc. 系统。
- Enabled （启用）。这是您创建或更新项目后的正常状态。
- Disabled （禁用）。您的商品已禁用并无法接受任何订单。您可以在此页面上重新启用它，请参阅下面的操作部分。
- Error （创建失败）。我们处理您的项目创建或更新操作时发生了一些错误。
Type (商品类型)。提供不同的搜索选项以优化搜索结果。可用选项：
- ALL（全部）。搜索所有不同类型的商品。
- Component（常规商品)。从现有项目列表中搜索常规商品。
- BOM（组装产品）。搜索最初为BOM（组装产品）创建的商品。请访问套装成品上传页面了解更多关于套装成品创建的详细信息。
- SetMaster (捆绑商品）。搜索最初为 SetMaster (捆绑商品）创建的商品。请访问套装成品上传页面了解更多关于套装成品创建的详细信息。
- Packing Material（包装材料）。搜索创建为运输包材的物品。

Update Status (更新状态)。如果您之前提交过商品内容更新请求，可透过更新状态跟进。请参阅 商品审核流程以了解详细信息。如果您在此处选择AllOpen，这意味着所有未完成的项目更新操作包括以下更新状态：待处理、等待审核、审核中。
Order Behavior (订单类型)。表示您的商品的订单类型：
- Normal (普通)。创建商品时的默认值，当您在订单中包含此类商品时，您的订单将按常规流程处理。
- Preorder (预购)。尚未上市的全新商品，提交带有预购商品的订单时，Best Inc. 会将订单保持在预购状态，直到您手动确认为止。有关预购程序的更多详细信息，请参阅预购页面。

商品管理

1. 禁用。当您想禁用您的商品时，除了利用商品导入模板文件外，您还可以通过单击商品列表中的Action（操作）然后单击禁用来完成。

2. 启用。对于已禁用的商品，您可以通过单击商品列表中的Action（操作）然后单击启用以重新启用商品。

3.取消更新。如果您想取消不再需要的商品信息更新审核请求或是需要重新提交，您可以使用此功能取消之前的请求。如果需要可提交另一个更新请求。

取消个别的商品信息更新。您可以通过单击商品列表中的Action（操作）然后单击Cancel Update (取消更新)。如果您的商品没有任何待处理的更新审核请求，Cancel Update (取消更新) 在操作下拉菜单中就不会出现。

批量取消商品信息更新。如果您需要批量取消多个待更新的商品，请点击Batch Cancel Update (批量取消更新) ，在弹窗中上传包含您要取消更新的SKU#列表模板文件。提交后，系统会进行相应的处理。

商品信息更新审核流程

为确保Best Inc. 正确处理您的货件, 正确的商品信息非常重要。Best Inc. 的仓储管理系统设有商品数据审核流程，以验证客户提交的商品信息更新数据。当商品更新包含下列信息，将触发商品信息更新审核：

商品在 Best Inc. 仓库中存在库存。
更新商品发货相关信息，例如尺寸、重量等。

流程

客户更新商品发货相关信息。
在Best Inc. 的仓储管理系统中触发商品审核流程。
Best Inc. 运营团队会验证实际的商品信息。一旦确认将在系统中更新。

参考信息

在更新操作完成之前，OMS 门户上显示的商品信息始终是您提交更新操作之前的原始信息。
Update Status (更新状态) 表示商品更新操作的详细状态：
- None （没有任何更新）。商品创建后未提交过更新。
- Pending (等待处理)。最近提交并等待处理的更新要求。
- WaitingForReview （等待验证）。商品信息更新审核要求已被触发并等待验证。
- Reviewing （验证）。 Best Inc. 运营团队正在验证更新信息。
- Updated（更新）。商品信息已按原要求更新内容最终更新到系统中。
- Revised （修改）。Best Inc. 运营团队最终更新了与更新动作中原始提交值不同的项目信息。
- Cancelling （取消中）。已提交的商品信息项目更新要求取消中。
- Cancelled（已取消）。更新要求已完全取消。
对于同一个商品，同时只能处理一个商品信息更新要求，不能再提交其他更新请求。
Best Inc. 运营团队在验证仓库中的商品信息之后，最终在系统中更新的物品信息可能会与原始提交的值不同。例如，您尝试将物品重量从 20 磅更新为 25 磅。但经过Best Inc. 运营团队实际测量之后，获得实际值为 23 磅时，23 磅将被应用为重量最终值。在这种情况下，商品信息更新的状态将会是Revised （修改）。您可以单击Revised （修改）后面的图标来查阅更改后的详细差异。